小米手机怎么退货流程
小米手机退货注意事项?
小米手机退货注意事项?
一.返回过程
1.首先进入小米官网,找到个人中心。
2.点击进入后,进入我的订单,找到自己的订单,点击申请售后。
3.如果你所在的城市没有小米之家,只能选择快递到小米,选择后必须填写售后服务单。
4.这里有三个选项:换货、退货、维修。我们以交换为例来解释一下。
5.选择需要换货的商品,填写手机存在的问题并详细描述。
6.提交售后服务单后,小米服务人员会在12小时内与您确认问题。可以选择将手机寄回北京维修,确认问题后可以换货。
小米退货怎么申请?
小米手机退货流程:1。可以通过客服热线或者登录小米申请退货。com的订单管理,并填写退货原因。,上门取单,也请提供接受退款的银行账号。2.小米看到退货申请会安排工作人员与您确认退货质量并处理相关事宜。3.如果您所在地区支持在家退换货,我们会安排快递上门取货。请将发票和货物原件交给快递员。4.如果您所在的地区不支持国内退换货,您需要在确认退换货后一周内将货物送到我公司指定地点。我们收到的货物经核实无误,可以办理后续手续。5.小米公司将承担因质量问题退货的费用。对于非门到门的加工区,您需要预先付款,并将您的银行账号、开户行、姓名等信息快递给我们。小米公司会在收到你的货物验收后给你报销邮费。邮费会转到你指定的账户,最高报销金额在线15元/单。6.对于退货的用户,我们会在收到您的商品后一周内退款给您。在线支付的用户会将费用返还到您的支付账户。,上门取货的用户,会把费用打入你在退款申请表中填写的退款账户。